kitamura

北村 朱里/コピーライター・上司と部下のコミュニケーション講師

専門:創業支援, 経営戦略, 商品開発(食品以外), 販路開拓, 広報戦略, デザイン・ブランディング, 人材育成

もしもあなたが…

・商品の魅力が、ちゃんと伝えたい人に伝わるにはどうしたらいいのだろう?
・伝えたいことをどうやって言葉にしたらいいのかわからない
・自分では気づいていない商品や会社の魅力を知りたい
・営業成績を伸ばしたい、売り上げをアップしたい
・スタッフに成長してもらいたい
・スタッフに楽しく長く勤め続けてもらうにはどうしたらいいのだろう?

こんなお悩みをお持ちでしたら、私にご相談ください!

【北村朱里に相談いただけること】

・商品や会社の魅力を伝えるキャッチコピー・文章づくり
・商品のネーミング
・コンセプトづくり
・商品や会社の魅力発掘
・これから創業の方の強み発掘
・サービスメニューづくり
・講座やセミナーの企画立案、講師の育成
・インスタグラム、Facebook、twitterでの集客(超初心者向け)
・ホームページやパンフレットの企画・文章づくり
・会社の経営理念や行動指針づくり
・とれるテレアポ(話し方・セリフづくり・スタッフの育て方)
・とれる電話注文・予約(話し方・セリフづくり・スタッフの育て方)
・クレームを抑える、顧客満足度を上げる電話応対・接客
・若手社員向け研修の企画
・営業や接客業のスキルアップ(営業トーク・接客トーク)
・上司から部下へのコミュニケーション
・若手人材の採用、育成、定着に関するお悩み全般
・職場の人間関係に関するお悩み全般

経歴

コールセンターの管理職を務め、社員研修の企画立案、社員育成、セールストーク作成などに従事。2016年に独立し、新卒~経営者まであらゆる層を対象としたコミュニケーション研修を展開。

また、コピーライターとして地域の企業の商品開発や情報発信に関わり、企業理念、商品ネーミング、コピー作成等を行う。著書に『後輩がはじめてできたら読む本』(産学社)がある。

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